Actualmente, las solicitudes de contacto de clientes que no existen en witei (cliente de nueva creación) y que no estan vinculadas a ningún inmueble, se asignan por defecto al usuario mas antiguo del programa (no tiene por qué se un gerente).

Pero pasa que a lo mejor esa persona a la que se le cargan, pues no tiene la función de investigar qué es lo que busca el cliente o reasignar a quien corresponde. En nuestro caso, al haber migrado comerciales de una oficina a otra, ha dado la casualidad que en una de esas oficinas nuevas, la persona más antigua es un simple comercial y se le estan cargando a él.

Lo ideal sería el poder elegir quien debe ser el destinatario de este tipo de solicitudes para por ejemplo hacer que las reciba el coordinador o el usuario que la empresa decida que tiene que hacer esa funcion, de atender y reasignar esas tareas en funcion del inmueble o población por la que pregunte el cliente

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